Ruilen en Retourneren

Libeco Home streeft naar 100% klanttevredenheid.

Indien u niet tevreden bent over de ontvangen goederen, dan kan u deze op eigen kosten en binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. De artikelen moeten volledig zijn, niet gebruikt en opnieuw in hun originele verpakking zitten. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, dan verliest u het terugzendrecht.

Het recht om bestellingen te annuleren en goederen terug te sturen is niet van toepassing op maatwerk, gepersonaliseerde artikelen of weefsels die gedecoupeerd zijn.

Gelieve ons altijd vooraf te contacteren via info@libecohomestores.com indien u producten wenst te retourneren. U geeft het ordernummer, de artikelen/hoeveelheden die u wenst te retourneren en een mededeling of klacht door en ontvangt vervolgens het retouradres.

Wanneer het pakketje bij Libeco Home aankomt, zal u een e-mail ontvangen. De inhoud van het pakketje en de kwaliteit zullen worden gecontroleerd. Beschadigingen aan het product kunnen het retourrecht tenietdoen.

Indien uw klacht gegrond is, bezorgen we u een nieuw product of krijgt u uw geld terug.